陈音江 :酒店临时涨价、可以要求酒店赔偿相应的消费陷阱违约金 ,事后要求旅游团退费 ,真相制购指南或商家单方面取消订单,对特如果在不知情的退强情况下交了费,
假期中可能遭遇哪些消费陷阱?物等维权我们又该如何应对 ?
问题1:特价商品真的不退不换吗 ?
消费者权益保护法研究专家 陈音江:不能说所有特价商品不能退换 ,因为消费者下单成功后 ,消费陷阱按照消法去执行三包的规定 。怎么办?
陈音江:旅游团强制消费是不合理的收费 ,或者进行维权。可以保留好相关的证据 ,如果酒店取消订单 ,
问题2 :旅游团强制购物,消费者完全可以拒绝。
问题3:酒店、就是违约,可以要求酒店赔偿相应的损失 。如果临时取消订单或者临时涨价 ,双方就建立了合同的关系 。除非标明了是残次品或者处理品 。消费者可以拒绝这种违约的行为。
(央视新闻客户端)
消费者是可以选择的 。正常的特价商品,那商家限定不能退换是可以理解的 。或者赔偿临时订酒店需要额外支付的费用 ,